Web analisis seperti sebuah termometer untuk website. Tugasnya adalah melakukan pemeriksaan dan memonitor kesehatan website Anda. Selain itu, web analisis merupakan alat yang dapat digunakan untuk meningkatkan pelayanan bagi pengguna website Anda. Tanpa web analisis kita bagaikan berjalan di tempat gelap, tanpa tujuan dan arah yang jelas. Kita tidak dapat mengukur efektifitas dari program online marketing yang kita miliki tanpa menggunakan web analisis.

Apabila anda menganggap website sebagai salah satu strategi bisnis yang penting,  maka analisa terhadap penggunaan website yang anda bangun harus menjadi bagian yang dianggap penting. Web analisis dapat digunakan untuk melihat kemungkinan pengembangan bisnis, mengukur efisiensi dari perubahan strategi yang dilakukan perusahaan atau untuk melihat kekurangan yang perlu diperbaiki dari web tersebut.

Website yang kurang baik mendukung bisnis jelas akan mengurangi Return on Investment (ROI) dari website tersebut, atau lebih buruk lagi akan merusak brand yang anda bangun. Untuk dapat mendukung bisnis secara efektif, sebuah website harus secara terus menerus meningkatkan layanannya, strategi marketing online, sistem Navigasi, isi website dan bagian-bagian lainnya yang terkait. Tetapi, sebelum dapat melakukan perbaikan, kita harus mengetahui bagian mana dari website yang telah dibangun yang perlu diperbaiki.

Analisa dasar yang dapat dihasilkan dari sebuah web analisis antara lain:
- Berapa jumlah pengunjung website anda per hari
- Berapa rata-rata “conversion rate” website anda (sales, registration, download dan lain-lain)
- Halaman yang paling banyak dikunjungi
- Rata-rata waktu yang dihabiskan pengunjung di website anda
- Seberapa menarik halaman web anda, apakah pengunjung melihat halaman lain di website anda atau hanya melihat satu halaman dan keluar dari website anda.

Angka-angka tersebut merupakan dasar untuk meningkatkan pemahaman Anda mengenai pengunjung website. Lebih lanjut kita perlu memikirkan:
- Seberapa besar nilai pengunjung website anda
- Seberapa besar nilai dari halaman-halaman website anda
- Apa yang dilakukan pegunjung lama dibandingkan dengan pengunjung baru
- Bagaimana perbedaan yang dilakukan pengunjung yang berasal dari campaign yang berbeda
- Apakah website anda cukup menarik bagi para pengujung
- Halaman apa yang menarik dan halaman apa yang kurang menarik

Untuk peningkatan bisnis, analisa yang perlu dilakukan menyangkut
- Produk apa yang menjadi trend pada saat ini
- Media mana yang lebih baik digunakan untuk mendukung website anda, koran, tv, social media dll
- Berapa besar budget yang layak untuk mendukung promosi website anda, dikaitkan dengan nilai pengunjung website
- Perbandingan jumlah “registered user” dengan nilai transaksi rata-rata

Pengetahuan terhadap perilaku pengunjung website tersebut harus dijadikan dasar untuk membuat keputusan perubahan strategi online website anda. Untuk itu, dalam setiap analisa perlu mengikutsertakan perubahan-perubahan yang dianggap perlu, apakah perubahan isi website, desain, atau strategi online marketing. Dengan terus melakukan analisa dan perbaikan terhadap website anda serta dihubungkan dengan kegiatan offline marketing, tentunya akan meningkatkan keberhasilan website anda dan mempercepat Return on Investment (ROI).

One Response to “Web Analisis Mendukung Strategi Website.”